⌂ На главную

Политика конфиденциальности

Дата публикации: 28 августа 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собираются через сайт Rusurway, для чего они используются, где могут обрабатываться и какие права имеет пользователь.

Rusurway — информационный и координационный сервис, помогающий пользователям устанавливать контакт с независимыми специалистами и партнёрами в Аргентине.

Сайт используется для предоставления информации, получения предварительных заявок и организации дальнейшего взаимодействия. Через сайт не заключаются договоры и не принимается оплата.

Ответственным за обработку данных является владелец сервиса Rusurway. По вопросам обработки персональных данных можно написать по адресу: rusurway@gmail.com.

2. Какие данные собираются

При отправке заявки пользователь добровольно предоставляет:

При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:

Rusurway не просит передавать через общую форму пароли, данные банковских карт, фотографии удостоверяющих личность документов, медицинские сведения и другие чувствительные данные.

3. Добровольность предоставления данных

Предоставление данных через форму является добровольным.

Для ответа на заявку необходимо указать имя, способ обратной связи, направление помощи и краткое описание запроса. Если эти сведения не предоставлены либо указаны неточно, Rusurway может не иметь возможности обработать обращение или связаться с пользователем.

Пользователь не обязан сообщать сведения, которые не требуются для понимания и обработки его запроса.

4. Для чего используются данные

Полученные данные используются для того, чтобы:

Данные не используются для рассылки рекламы и предложений, не связанных с первоначальным обращением, без отдельного согласия пользователя.

5. Передача специалистам и партнёрам

Если для обработки запроса требуется участие независимого специалиста или партнёра, Rusurway может передать ему данные, необходимые для ответа и организации соответствующей услуги.

В зависимости от обращения получателем может быть переводчик, бухгалтер, юрист, риелтор, водитель, собственник жилья или другой подходящий специалист либо партнёр.

Передача ограничивается сведениями, необходимыми для обработки конкретного запроса. Rusurway не передаёт специалисту или партнёру данные, которые очевидно не относятся к соответствующему обращению.

По возможности до передачи данных пользователь получает информацию о выбранном специалисте или партнёре и подтверждает согласие на установление контакта.

После получения данных независимый специалист или партнёр может самостоятельно определять порядок их дальнейшей обработки в рамках непосредственного взаимодействия с пользователем. Условия такой обработки следует уточнять у соответствующего специалиста или партнёра.

6. Сервисы обработки и хранения данных

Заявки могут направляться в закрытый Telegram-канал, доступный только лицам, участвующим в обработке обращений.

Если соответствующая функция включена, данные заявки также могут сохраняться в Supabase для учёта обращений и внутренней аналитики.

Для анализа посещаемости и работы сайта могут использоваться:

Эти сервисы могут получать технические данные об устройстве, посещении, источнике перехода и действиях пользователя на сайте. Их операторы обрабатывают данные в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

Доступ к заявкам со стороны Rusurway имеет владелец и координатор сервиса. Ограниченный технический доступ также может предоставляться поставщикам инфраструктуры исключительно в объёме, необходимом для работы, защиты и обслуживания соответствующих систем.

7. Международная обработка данных

Telegram, Supabase, Google, Яндекс и Vercel могут обрабатывать или хранить данные на серверах, находящихся за пределами Аргентины.

Уровень защиты персональных данных в стране обработки может отличаться от установленного аргентинским законодательством. При использовании таких сервисов Rusurway принимает разумные меры для ограничения состава передаваемых данных и использует доступные договорные и технические средства защиты.

Если для международной передачи данных в конкретном случае требуется отдельное согласие пользователя, такая передача осуществляется после получения соответствующего согласия.

8. Cookies и аналитика

Сайт и подключённые аналитические сервисы могут использовать cookies и аналогичные технологии.

Технически необходимые cookies используются для работы, безопасности и сохранения состояния сайта. Аналитические технологии используются для оценки посещаемости и улучшения сайта.

Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера. Ограничение технически необходимых cookies может повлиять на работу отдельных функций сайта.

Если на сайте предоставляется возможность отдельно согласиться с аналитикой или отказаться от неё, выбор пользователя сохраняется в соответствии с настройками сайта.

9. Срок хранения

Данные заявки хранятся только в течение времени, необходимого для обработки обращения и связанного с ним взаимодействия.

Если общение с пользователем завершено и отсутствует необходимость продолжать обработку, данные удаляются или обезличиваются не позднее чем через 12 месяцев после последнего взаимодействия, за исключением случаев, когда более длительное хранение требуется законодательством или обоснованно необходимо для рассмотрения претензии либо защиты законных интересов.

Обезличенные аналитические сведения, по которым нельзя определить конкретного пользователя, могут храниться дольше.

Технические и аналитические данные хранятся в течение сроков, установленных настройками соответствующих сервисов.

10. Защита данных

Rusurway принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия и другого несанкционированного использования.

Доступ к заявкам ограничивается лицами, которым он необходим для обработки обращения, координации или технического обслуживания.

При этом ни один способ передачи и хранения информации в интернете не обеспечивает абсолютной безопасности.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

Для осуществления этих прав необходимо написать на rusurway@gmail.com и указать сведения, позволяющие найти соответствующую заявку и подтвердить личность заявителя.

Запрос на доступ рассматривается в срок, установленный применимым законодательством. Требование об исправлении, обновлении или удалении данных рассматривается в течение пяти рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

Отзыв согласия действует на будущее и не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Удаление может быть ограничено, если сохранение определённых данных требуется законодательством или необходимо для рассмотрения спора и защиты законных интересов.

Владелец персональных данных вправе бесплатно получить доступ к своим данным с периодичностью не менее одного раза в шесть месяцев, если более частое обращение не обусловлено законным интересом, в соответствии со статьёй 14, пунктом 3 Закона Аргентины № 25.326.

Агентство по доступу к публичной информации Аргентины — Agencia de Acceso a la Información Pública, AAIP — является органом контроля за соблюдением Закона № 25.326 и принимает жалобы и обращения в связи с нарушением правил защиты персональных данных: argentina.gob.ar/aaip.

12. Согласие пользователя

Перед отправкой формы пользователь должен установить отметку, подтверждающую, что он ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и согласен на обработку предоставленных данных в целях рассмотрения заявки и организации запрошенной помощи.

Если обращение предполагает передачу данных независимому специалисту или партнёру, согласие также распространяется на передачу необходимых данных соответствующей категории получателей для обработки конкретного запроса.

Пользователь может отозвать согласие, написав на rusurway@gmail.com.

13. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного использования несовершеннолетними без участия их родителей или законных представителей.

Если Rusurway узнает, что данные несовершеннолетнего были переданы без надлежащего согласия представителя, такие данные будут удалены, если отсутствует другое законное основание для их обработки.

14. Изменение политики

Rusurway может обновлять настоящую Политику при изменении работы сайта, используемых сервисов или требований законодательства.

Новая редакция действует с указанной на странице даты публикации. При существенных изменениях дата обновления указывается в начале документа.

15. Контакты

По вопросам обработки, исправления или удаления персональных данных обращайтесь:

Rusurway
Email: rusurway@gmail.com